Esta Política de privacidad describe cómo lookgoodn.com recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Qué categorías de información recopilamos

Recopilamos una variedad de tipos de información. Ejemplos incluyen:

• Identificadores y datos de contacto , como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico;
• Compra u otra información comercial , como los artículos que compra, los artículos que ha modificado o hecho a medida (incluidas las medidas), la dirección de envío y la información de contacto (como recibos o actualizaciones de pedidos);
• Información de pago , como su método de pago y dirección de facturación;
• Información de perfil y cuenta , que puede incluir información de contacto, compra, prescripción y preferencia, así como la contraseña de su cuenta, artículos en su carrito de compras en línea o guardados para compras futuras, información de registro, información de revisión de productos, entradas de la libreta de direcciones y otra información sobre su perfil o cuenta;
• Comunicaciones e interacciones , que pueden incluir mensajes de correo electrónico, chats en vivo, mensajes de texto y llamadas telefónicas que intercambiamos con usted;
• información demográfica , que puede incluir edad o fecha de nacimiento, sexo, código postal, su estado como miembro de Zing y otra información sobre usted;
• Información fotográfica de usted cuando carga su foto para usar la función de prueba, información que no guardamos y se eliminará de nuestro sistema cada 60 minutos;
• grabaciones de llamadas , incluyendo información sobre su llamada y que comparte cuando nos llama por teléfono;
• Información de ubicación o geolocalización de su dispositivo que utiliza con nuestra aplicación móvil, si la configuración de su dispositivo nos permite recopilar información de ubicación;
• Dispositivo e información de navegación y otra información de la actividad de Internet , incluida la información sobre su teléfono, tableta, computadora o dispositivo, y la actividad de navegación en línea (colectivamente, "información recopilada automáticamente"). La información recopilada automáticamente puede incluir direcciones IP, identificadores únicos de dispositivos, identificadores de cookies, configuración e información del dispositivo y del navegador, e información del proveedor de servicios de Internet. La información recopilada automáticamente también puede incluir información sobre cuándo y cómo accede y usa nuestro sitio web o aplicación móvil, como la fecha y hora de su visita o uso, los sitios web que visita antes de venir y después de salir de nuestro sitio web, cómo navega y qué busca utilizando nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil, las páginas del sitio web y los elementos que ve utilizando nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil, y los artículos que compra; y
• Otra información , por ejemplo, inferencias sobre cualquiera de la información anterior que pueda estar relacionada con sus preferencias u otros asuntos.

Para comprar con nosotros, debe tener al menos dieciséis (16) años. Al acceder y/o utilizar nuestros servicios de cualquier manera, incluidos, entre otros, visitar y/o navegar por nuestro sitio web, descargar nuestra aplicación móvil o contribuir con cualquier material en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación, usted comprende, reconoce y acepta expresamente todos los términos y condiciones de esta política de privacidad.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: [MODIFICACIONES A LA INFORMACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SE NECESITE]
• Propósito de la colección: para brindar soporte al cliente.
• Fuente de la colección: recogido de ti.
• Divulgación para un propósito comercial: [AGREGAR LOS PROVEEDORES UTILIZADOS PARA BRINDAR SOPORTE AL CLIENTE]

[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS DE MARKETING COMPRADOS/LISTAS]

[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de dieciséis años 16 . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

• En general, no compartimos información personal con fines publicitarios o de marketing de terceros. Podemos compartir su información de las siguientes maneras:

• Terceros adicionales tales como organismos encargados de hacer cumplir la ley, entidades gubernamentales, tribunales u otros terceros, según lo requiera o permita la ley aplicable, por ejemplo, para los fines legales y de seguridad descritos en la sección anterior "Cómo usamos la información", o para ayudar a prevenir daños o fraudes para nosotros, usted, nuestros clientes u otros terceros;

• Por otras razones que podemos describirle.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• [INSERTAR SI CORRESPONDE] Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
• [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

[INCLUYA LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anónimo
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.

Nos involucramos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.

Derechos de privacidad de California

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

• Tiene derecho a excluirse de nuestra venta de su información personal;
• Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
• tiene derecho a solicitarnos que le divulguemos, no más de dos veces en un período de doce (12) meses, la información personal sobre usted que LOOKGOODN recopila, usa, divulga y vende durante los 12 meses anteriores.

Venta de información personal

Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días.

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig	Se utiliza en relación con el pago.
cart_ts	Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token	Se utiliza en relación con el pago.
secreto	Se utiliza en relación con el pago.
seguro_cliente_sig	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_seguimiento_consentimiento	Preferencias de seguimiento.
_página de destino	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@lookgoodn.com

Esta Política entra en vigencia el 6 de junio de 2021

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: https://ico.org.uk/hacer-una-queja/ ]